近日，北京五洲天宇認證中心領導一行到訪連成集團進行為期兩天審核、認證工作。針對此次售后服務體系評價體系認證工作，集團公司總裁秘書、黨委書記樂吉娜、質量總監魏建、售后服務經理陸宇龍、及各部門車間主管領導全部參加，各部門進行了緊密交流和溝通，多渠道廣泛收集信息，內容包括客戶滿意度、服務人員資格證、市場反饋、產品保修、配送等一系列資料。

評審組通過調差問卷、現場提問和資料評審等形式對連成售后服務評價體系進行現場評審。評審組認為連成服務管理方面的水平較高，在服務體系方面人員配置充足，對服務的內部支持和資源優化方面能滿足相應要求，并能有效執行相關服務制度，售后服務能力基本處于行業領先水平，客戶滿意度較高。評審組對連成服務體系高度認可，特此授予國家標準《商品售后服務體系》五星級。

連成獲此殊榮，可謂實至名歸，既是一份榮譽，更是一份責任。在未來，連成會以更高標準推進企業自身建設，在產品品質、科技創新及服務質量等方面不斷提升，成為更具有影響力及價值的品牌。

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